标签： 如何优化易歪歪客服助手的上下文连贯性？

客服机器人应该根据用户问题的紧急程度来设定回复的优先级。对于一些比较紧急的问题，比如账号被盗、支付出现问题等，…

易歪歪客服助手能够处理支付问题的一个重要因素是是否提供人工客服支持。在遇到复杂的支付问题时，用户往往需要与真人…